เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
JKR88 ยึดหลักความโปร่งใสและความปลอดภัยในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้บ้าง
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลาตามหลัก PDPA ของประเทศไทย
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
JKR88 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
JKR88 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด
สารบัญ
1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย JKR88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งานทุกท่าน ("ท่าน") ทราบถึงแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากท่านผ่านการใช้งานเว็บไซต์ jkr88.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของ JKR88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ JKR88 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา
2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
JKR88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ผู้ใช้กรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | ผู้ใช้กรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้กรอกและระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล cookies | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน, ประวัติแชท | บันทึกจากช่องทางสนับสนุน |
JKR88 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
JKR88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี: เพื่อยืนยันว่าท่านเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และเพื่อบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่านในระบบ
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ
- การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองความต้องการและแก้ไขปัญหาของท่านผ่านทีมสนับสนุนภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม ตามมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Compliance)
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม JKR88
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้ที่อาจเสี่ยงต่อการติดพนัน ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตบริการ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามพันธกรณีทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
JKR88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการเกมในเครือข่ายของเราเพื่อให้สามารถนำเสนอเกมได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัย: เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่น่าเชื่อถือสำหรับโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยมีข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ JKR88 ทำงานด้วยได้ผ่านกระบวนการคัดกรองด้านความปลอดภัยของข้อมูล และผูกพันด้วยข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่เข้มงวด
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
JKR88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และรับประกันความปลอดภัย
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกรวมและทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): เพื่อจดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
JKR88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทและหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
- การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและระบบแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีของท่านให้ผู้อื่น
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
JKR88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: โดยทั่วไปเก็บรักษาไม่เกิน 2 ปี เว้นแต่จำเป็นต้องใช้ในกระบวนการทางกฎหมาย
- ข้อมูลการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้า: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อสุดท้าย
- ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่ช่วงเซสชั่นจนถึงสูงสุด 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา JKR88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาหรือตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น หรือเมื่อถอนความยินยอม
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือคัดค้าน
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE Official: @jkr88official เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
JKR88 จะตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
9 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
JKR88 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น บริการของเราเปิดให้ใช้งานสำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี: JKR88 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
- ระบบของเราตรวจสอบอายุผู้ใช้งานในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
- หากท่านสงสัยว่าผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ใช้งานแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อเราทันที
- เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้เยาว์
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี JKR88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลเกม หรือการจัดการโครงสร้างพื้นฐานระบบ
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามมาตรฐาน PDPA
- เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
- ในกรณีที่จำเป็น เราจะใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
- ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเราโดยตรง
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
JKR88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏบนหน้านี้จะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของนโยบาย
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ JKR88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
- LINE Official: @jkr88official — บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- Telegram: @jkr88cam — บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน JKR88 พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด เพื่อให้ท่านได้รับการดูแลที่ดีที่สุด
อ่านเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทำงานร่วมกับเอกสารอื่นๆ ของ JKR88 เราแนะนำให้อ่านเอกสารทั้งหมดเพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
อ่านข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม JKR88 อย่างครบถ้วนเพื่อทราบสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรียนรู้เครื่องมือและแนวทางการควบคุมการเล่น เพื่อให้การพนันเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัย
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การใช้งาน และบริการต่างๆ ของ JKR88
ดูคำถามที่พบบ่อย